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§ 1 Allgemeines

Für die Geschäftsbeziehung zwischen Ines Reineke (im Folgenden: Anbieter) und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für zukünftige Aufträge, selbst wenn sie nicht nochmals gesondert vereinbart werden.

§ 2 Vertragsschluss

Der Umfang der Beratungsleistungen richtet sich nach dem schriftlichen Angebot des Anbieters. Der Vertrag kommt mit Annahme des Angebots zustande. Der Kunde kann das Angebot des Anbieters schriftlich oder per E-Mail annehmen.

Ein Einzelauftrag, Einzelberatung, Coaching oder ein Vortrag können darüber hinaus direkt im persönlichen, telefonischen Gespräch oder per E-Mail gebucht werden.

§ 3 Durchführung von Beratungsleistungen, Workshops und Coachings

Der Anbieter schuldet die Erbringung der im Angebot bezeichneten Leistungen, nicht
aber einen bestimmten Erfolg.

Beide Vertragspartner streben ein positives, zufriedenstellendes Ergebnis an und richten ihr Handeln danach aus. Kritikpunkte und Änderungswünsche werden unverzüglich angebracht, um das positive Projekt- / Beratungs- / Coachingergebnis sicherstellen zu können.

Der Kunde sorgt dafür, dass dem Anbieter alle notwendigen Informationen bzw. Daten zeitgerecht zur Verfügung gestellt und die erforderlichen zuverlässigen, korrekten und vollständigen Auskünfte erteilt werden. Dies gilt auch für alle Informationen, Daten, Vorgänge und Umstände, die erst während der Beratungstätigkeit vorliegen oder bekannt werden.

Der Anbieter verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Zusammenarbeit zur Kenntnis gelangenden geschäftlichen Angelegenheiten oder Vorgänge (gleich welcher Art) des Kunden sowie dessen Kunden Stillschweigen zu bewahren und nicht an Dritte weiterzugeben.

§ 4 Honorar

Die Rechnungslegung erfolgt – sofern nicht anders vereinbart – nach erbrachter Leistung. Die Rechnung ist binnen 14 Tagen nach Rechnungserhalt auf das in der Rechnung aufgeführte Konto mit Angabe der Rechnungsnummer zu überweisen. Zahlt der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, kommt der Kunde in Zahlungsverzug und der Anbieter behält sich die Berechnung von Verzugskosten vor.

Der Anbieter ist berechtigt, für die zu erbringenden Leistungen angemessene Vorschüsse oder für bereits erbrachte Leistungen angemessene Abschlagszahlungen in Rechnung zu stellen.

§ 5 Stornierung

Tritt der Kunde vom Vertrag zurück gelten folgende Stornierungsbedingungen:

bis 28 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % des Honorars
bis 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: 75 % des Honorars
ab 7 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: 100 % des Honorars

§ 6 Datenschutz

Uns übermittelte Daten werden in der EDV-Anlage gespeichert. Diese verwenden wir ausschließlich zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten, aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1a DSGVO) oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 Abs. 1c DSGVO). Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Weitere Einzelheiten hierzu entnehmen Sie bitte unserem Datenschutzhinweis unter https://www.inesreineke.de/datenschutz/.

§ 7 Haftungsausschluss / Disclaimer

Keine Garantie für Ergebnisse
Die von Ines Reineke Empowerment Studio angebotenen Beratungen, Coachings, Workshops, Trainings und Transformationsbegleitungen dienen der Unterstützung von Entwicklungs‑, Entscheidungs‑ und Veränderungsprozessen. Ein konkreter Erfolg oder bestimmte Ergebnisse können nicht garantiert werden, da diese maßgeblich von der individuellen Umsetzung, Mitwirkung und den Rahmenbedingungen des Auftraggebers abhängen.
Eigenverantwortung des Auftraggebers
Der Auftraggeber handelt während aller Leistungen eigenverantwortlich. Entscheidungen, Maßnahmen und deren Folgen liegen ausschließlich im Verantwortungsbereich des Auftraggebers. Die Leistungen stellen keine Rechts‑, Steuer‑, Finanz‑ oder medizinische Beratung dar.
Haftungsbegrenzung
Die Haftung von Ines Reineke Empowerment Studio ist – gleich aus welchem Rechtsgrund – auf Fälle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit beschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit wird nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) gehaftet; in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen
Haftung für Inhalte Dritter
Für Inhalte, Aussagen oder Handlungen von Teilnehmern, Kooperationspartnern oder externen Dienstleistern wird keine Haftung übernommen. Gleiches gilt für externe Links, Empfehlungen oder Hinweise auf Drittanbieter.
Keine Heilversprechen
Coaching‑, Empowerment‑ und Transformationsleistungen ersetzen keine Therapie oder medizinische Behandlung. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.
Technische Verfügbarkeit
Für technische Störungen, Ausfälle von Online‑Plattformen, Übertragungsfehler oder nicht beeinflussbare Systemunterbrechungen wird keine Haftung übernommen.

§ 8 Schlussbestimmungen

Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die Vertragspartner werden in diesem Fall die ungültige Bestimmung durch eine andere ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der weggefallenen Regelung in zulässiger Weise am nächsten kommt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland für alle mit dem Vertrag in Zusammenhang stehenden Auseinandersetzungen. Gerichtsstand ist Bad Homburg v.d.H., Sitz des Anbieters.

Die Angabe des Kunden und seines Vertreters als öffentliche Referenz ist zulässig. Der Anbieter wird im Hinblick auf die Verschwiegenheit keine Angaben zum Projektinhalt machen, es sei denn es liegt eine gesonderte Freigabe durch den Kunden vor.